Logo

Jak zadbać o lepszą obsługę klienta w salonie dzięki aplikacji BDC Systell Contact Center?

Date

Thursday, December 1, 2022

Time

10:15 AM Europe/Warsaw

Convert to my timezone
This field is required.
This field is required.
This field is required.
This field is required.
This field is required.
Required fields
If you have already registered and can't locate your registration confirmation email, click here!
The email address is incorrect. Please double-check your email address.

A confirmation email with logging details has been sent to the provided email.

System configuration test. Click here!

Agenda

Prowadzisz salon samochodowy i potrzebujesz skutecznych narzędzi pozyskiwania oraz obsługi klienta? Twoje obecne rozwiązania technologiczne straciły swój potencjał? Weź udział w bezpłatnym webinarze i poznaj BDC Systell Contact Center! 

  • Opracowany z myślą o dealerach samochodowych, 
  • zintegrowany z popularnymi w branży systemami DMS, 
  • zaprojektowany tak, by sprawnie realizować wszystkie zadania związane ze zdobywaniem i utrzymaniem klienta,
  • wielokanałowy system komunikacji wewnątrz i zewnątrz organizacji.

Dowiedz się, jak nowoczesna technologia zapewnia kompleksową i niezawodną obsługę klienta. Poznaj możliwości systemu w zakresie komunikacji pomiędzy działami (np. serwisem, magazynem, innymi działami).



Podczas 45 minutowej prezentacji poznasz możliwości systemu BDC Systell Contact Center  i dowiesz się jak: 

uszczelnić kanał telefoniczny, by nie tracić szans sprzedażowych,

modelować procesy, by zwiększyć efektywność działania BDC i pozostałych działów, 

zgromadzić dane i kontrolować wyniki,  

prowadzić skuteczne kampanie wychodzące, 

zwiększyć jakość i poprawić szybkość obsługi klienta,

zebrać pełną wiedzę o kliencie i usprawnić jego obsługę, dzięki integracji z systemami DMS,

poprawić przepływ komunikacji wewnątrz organizacji (np. BDC – blacharnia, BDC – doradca serwisu), dzięki ticketom.

Presenter

Jarosław Stępkowski - Sales Director, Systell

Ekspert z 15-letnim doświadczeniem w zakresie zarządzania sprzedażą oraz Biurem Obsługi Klienta. Wiedzę i doświadczenie zdobywał na placu boju, budując 3 z największych i najskuteczniejszych outsourcingowych struktur contact center w regionie kujawsko-pomorskim. Od ponad 4 lat zaangażowany we wsparcie klientów Systell w zarządzaniu wielokanałową sprzedażą i obsługą klienta.